Um Ihnen 100 % Zufriedenheit zu garantieren, steht Adhs Apotheke jedem Kunden zur Seite, der mit seiner Bestellung unzufrieden ist. Diese Richtlinien erklären, wie Sie Medikamente aus unserem Online-Shop zurückgeben und eine Rückerstattung erhalten. Sofern Sie die Richtlinien dieser Rückgaberichtlinien einhalten, wird Adhs Apotheke Ihnen eine Rückerstattung gewähren oder die Rückgabe akzeptieren.
Unsere Rückgabebedingungen
Da es uns gesetzlich nicht gestattet ist, Medikamente zurückzunehmen, die den Qualitätsstandards entsprechen und vom Unternehmen im Zusammenhang mit einer vom Kunden aufgegebenen Online-Bestellung ordnungsgemäß abgefüllt und versandt wurden, verfügt Adhs Apotheke über einen Bestand an Schlaftabletten, Medikamenten gegen Angstzustände, Schlaflosigkeit, Depressionen, Sexualpillen, Steroiden, Medikamenten zur Gewichtsabnahme sowie ADHS- und Schmerzmitteln. Bitte beachten Sie, dass Adhs Apotheke keine Rücksendungen von Medikamenten annehmen kann, die vom Unternehmen versandt wurden, wenn Sie eine Rückerstattung wünschen, weil Ihr Arzt Ihren Behandlungsplan aufgrund Ihres Gesundheitszustands oder aus anderen Gründen geändert hat. Es ist wichtig, vor dem Kauf Ihren Arzt zu konsultieren, da wir für eine Packung, die unser Lager verlassen hat und an Sie geliefert wurde, keine Rückerstattung ausstellen können. Bitte wenden Sie sich über die Seite „Kontakt“ an unser Kundendienstteam, wenn Sie Ihre Packung zurücksenden müssen, weil sie beschädigt angekommen ist, oder wenn Sie sonstige Fragen oder Bedenken zur Rückgabe des online bestellten Rezepts haben.
Rückgabeprozess
Wir akzeptieren Rücksendungen oder Umtausch nur, wenn Sie das falsche Produkt erhalten haben. Sollten Sie ein Produkt erhalten haben, das Sie nicht bestellt haben oder nicht mit dem Produkt in Zusammenhang stehen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung per E-Mail oder Live-Chat mit unserem Support-Team und fügen Sie Bilder des erhaltenen Produkts bei.
Sobald wir den Erhalt des falschen Produkts bestätigt haben, teilen wir Ihnen eine Rücksendeadresse mit, damit Sie das Produkt am nächsten Tag an uns zurücksenden können. Sie müssen das falsche Produkt in der Originalverpackung und in wiederverkaufsfähigem Zustand zurücksenden.
Wenn wir das falsche Produkt erhalten, überprüfen wir dessen Zustand und stellen Ihnen einen Gutscheincode für die von Ihnen gezahlten Versandkosten aus, den Sie bei Ihrer nächsten Bestellung einlösen können. Bitte beachten Sie, dass wir keine Rückerstattungen oder Umtausch aus anderen Gründen als dem Erhalt des falschen Produkts anbieten.
Börsen
Wir bieten keinen Produktumtausch an, es sei denn, Sie haben das falsche Produkt erhalten. Wenn Sie das richtige Produkt erhalten haben, dieses aber nicht funktioniert oder Sie eine andere Marke als die auf unserer Website aufgeführte oder die von Ihnen angeforderte erhalten haben, sind wir nicht verpflichtet, Ihnen eine Entschädigung oder einen Ersatz zu leisten.
Wir empfehlen Ihnen dringend, vor der Bestellung alles noch einmal mit unserem Support-Team zu überprüfen, um sicherzustellen, dass Sie das richtige Produkt erhalten, das Ihren Anforderungen entspricht.
Stornierungen
Stornierungen und Änderungen von Bestellungen sind nur innerhalb bestimmter Zeiträume möglich. Sie können Ihre Bestellung stornieren oder ändern, solange sie den Status „Angehalten“ hat. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Bestellung nicht mehr stornieren oder ändern können, sobald sich der Status Ihrer Bestellung auf „In Bearbeitung“ oder „Versandt“ ändert.
Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren oder ändern möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail oder Live-Chat. Wir helfen Ihnen umgehend weiter. Bitte beachten Sie: Wenn Ihre Bestellung bereits bearbeitet oder versandt wurde, können Sie sie nicht mehr stornieren oder ändern.
Kontaktinformationen
Wir sind ausschließlich von Montag bis Freitag von 9:00 bis 13:00 Uhr für Sie da. Sollten Sie außerhalb dieser Zeiten Hilfe benötigen, senden Sie uns bitte eine E-Mail. Wir werden uns schnellstmöglich bei Ihnen melden.
Bitte beachten Sie, dass sich diese Supportzeiten ohne vorherige Ankündigung ändern können. Wir werden Sie jedoch so schnell wie möglich über Änderungen unserer Supportzeiten auf der Seite mit den neuesten Updates informieren.
Sie können uns auf verschiedenen Wegen kontaktieren. Schreiben Sie uns an mejorfarmaciaonline.com Live-Chat WhatsApp-Chat Wenn Sie dringend Hilfe benötigen, ist der Live-Chat die beste Lösung.
